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本文来自: 浏览次数: 上传时间:2012/2/16 9:43:31

    

    京东商城创始人兼ceo刘强东晚间的一条微博引发了空前的“京东苏宁”大战。原以为会受到消费者追捧,最后却落得“人人喊打”。这是一场闹剧、一场阴谋,还是一场营销?这场电商大战,让刘强东成为“公敌”。
  “刘强东太会演戏了,从‘西红柿’事件到这次的价格战,刘强东就是个骗子。”微博上,对刘强东类似这样的评价不在少数,其中不乏一些舆论领袖。更加“文雅”的说法则认为刘强东在此次事件中,利用微博营销,“过度透支”了自己的信用。
  让消费者愤怒,甚至感到“被愚弄”的,是此次电商大战中,无论是价格幅度还是价格范围,上海到昆明物流都远没有消费者预想中那么猛烈。尽管刘强东在微博上十分高调,但京东和苏宁的产品,要么型号不同,要么显示无货,甚至还有部分产品出现涨价。
  处于漩涡中心的刘强东近日接受了《第一财经日报》的独家专访,谈起刚刚过去的这场大战,他依然志得意满。“这时候打(这场价格战)是最划算的时候,我们账上资金充足,也没有ipo的压力,如果我们年底就要ipo,投资者会说,都难成这样了,还怎么上市啊?如果我们上市之后再打,我更不敢打,投资者肯定马上把你的股票抛了,投资者都害怕没有理性的投资。” 刘强东说。
  “有很多都是超过我们想象的,与当初的预期有很大偏差。”当被记者问到如何评价这次价格战的战果时,刘强东给出了一个令人意外的回答。不过让他没想到的,并非消费者恶评如潮,在他看来,这是竞争对手的推波助澜,而是:一、价格战没有想象中那么惨烈,二、苏宁的应战。
  “我们原来以为大家一开始就会丧失理性,然后三百五百的往下降,我们安排了100多个员工盯住对方价格,每个人盯三十个左右产品。此外,还多加了一重保障,就是系统会自动每30分钟做一次比价,一旦有人工没发现的,系统会自动降价。”刘强东介绍说。
  根据京东以往对信息系统的设置,价格到成本价之后,系统会自动停止降价,但在此次价格战中,刘强东取消了系统的这个设置。刘强东没想到,对手苏宁易购的网站一开始就“瘫痪”了,不管是京东进行比价的员工还是消费者,上海到昆明物流基本都无法登录,而且长达两小时,到11点左右,苏宁易购的网站才逐渐恢复。

  按照刘强东的说法,京东在当天9点开始后的20分钟内就接到了5000万的家电订单,此时是价格战刚刚开始,远没有到底。而在苏宁易购网站恢复之后,京东的大家电已经基本卖得差不多了。比价员工已经没了开始打仗的心气,消费者也因为双方产品重叠率太小,更加失去了比价的耐心,不满情绪开始蔓延。

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